El problema de los servicios gratuítos y los modelos de negocio

Seguro que habéis oído hablar o conocéis por experiencia "twitter", una plataforma de microblogging.

Pues bien, siguiendo la estela de otras empresas, twitter cobrará los sms que los usuarios recibían anteriormente gratis en su móvil (antes el costo lo asumía la empresa). Hasta hace poco los gastos del sistema de mensajería podían ser asumidos por twitter pero, debido a que este sistema fue concebido como sistema de publicación de contenidos y no como una alternativa a la mensajería instantánea, unido al crecimiento imparable en número de usuarios hace que la compañía se replantee la gratuidad del servicio en Europa.

Por el momento la empresa ha enviado un comunicado anunciando que esta opción queda fuera de servicio en Europa, lo cual puede repercutir seriamente en el futuro de la compañía en esta zona.

Una vez más el proceso se repite, y es que en el mundo de los servicios gratuitos pensados para el gran público, sólo hay dos opciones: pertenecer o ser comprado por uno de los gigantes (Google, Microsoft), o llegar a un punto donde la única opción es convertirse en servicio de pago o patrocinado por anuncios.

Pero tampoco es necesario ser un gran gigante, como por ejemplo es el caso de zattoo (sistema poco extendido), que ofrecía poder ver los canales de televisión públicos gratuitamente en cualquier ordenador, y que recientemente ha anunciado que pasa a ser servicio de pago, lo cual no le augura un futuro muy prometedor.

Sin duda la gratuidad en los contenidos seguirá teniendo un precio, ya sea con publicidad exacerbada, dando nuestros datos personales, contestando encuestas o con otros sistemas que están por desarrollarse.