Un chat podría poner en comunicación a personas sordas con el 112

El Servicio de Emergencias 112 ha puesto en marcha un nuevo sistema que permite que las personas con discapacidad auditiva se pongan en contacto con el 112 mediante un chat y mensajes de texto. Este sistema se ha puesto en marcha en Aragón donde hay unas 7.000 personas en esta situación.

El nuevo sistema lleva funcionando tan sólo unos días de manera experimental. El usuario debe registrarse en el sistema para que el propio Servicio de Emergencias le envíe un mensaje confirmando que la solicitud de ayuda ha sido recibida. La comunicación se puede efectuar desde un dispositivo que permita los mensajes de texto, bien sea teléfono móvil o fijo. Además el usuario debe darse de alta previamente a fin de autorizar la utilización de su número de teléfono para no violar la Ley de Protección de Datos.

De esta manera Aragón es pionera en este sistema de chat. En el caso de los mensajes de texto no son los primeros ya que comunidades autónomas como Madrid lo utilizan desde hace tiempo. El Gobierno de Aragón ha invertido inicialmente, unos 70.000 euros en este proyecto.